POLÍTICA DE DEVOLUCIONES – AMALFI

En AMALFI nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Si por alguna razón no estás conforme con tu compra, podés solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

1. Plazo para Solicitar la Devolución
   Las devoluciones deben ser solicitadas dentro de los 7 días corridos desde la recepción del pedido. Pasado este plazo, no podremos aceptar cambios ni reembolsos.

2. Condición del Producto
   El artículo debe estar en su estado original, sin uso, sin daños, con su empaque completo y etiquetas intactas. No se aceptarán productos que hayan sido utilizados, lavados, alterados o que lleguen incompletos.

3. Productos No Elegibles para Devolución
   Por motivos de higiene, ciertos productos como ropa interior, accesorios íntimos o artículos personalizados no admiten devoluciones. En caso de dudas, consultá antes de realizar tu compra.

4. Motivo de la Devolución
   Las devoluciones pueden ser solicitadas por motivos como:
   – Producto defectuoso o dañado.
   – Error en el artículo recibido.
   – Cambio de talla o modelo (sujeto a disponibilidad).
   – Disconformidad general (siempre que el producto no haya sido usado).

5. Proceso para Solicitar la Devolución
   Para iniciar el proceso, escribinos a storeamalfi9@gmail.com indicando:
   – Número de pedido.
   – Motivo de la devolución.
   – Comprobante de pago.
   – Fotos del producto (en caso de daño o error).
   Te responderemos con las instrucciones para continuar.

6. Costos de Envío
   Los costos de envío por devolución corren a cargo del cliente, salvo que se trate de un error nuestro o de un producto con falla comprobada.

7. Reembolsos o Cambios
   Una vez recibido e inspeccionado el producto, te confirmaremos si procede el cambio o el reembolso. En caso de reembolso, se realizará vía transferencia bancaria.

8. Contacto
   Si tenés alguna duda o consulta sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en escribirnos a:
   📧 storeamalfi9@gmail.com